Юридические мероприятия

Организатор:
УЦБА
(495) 517-15-97, 730-53-04

Лектор Уринцов Аркадий Ильич - практик ИТ-управления, консультант государственных и коммерческих организаций, доктор экономических наук по специальности математические и инструментальные методы экономики, профессор.

Программа:

1. Анализ проблем повышения эффективности бизнеса.
• Анализ проблем существующих в компании (отсутствие долгосрочной стратегии развития предприятия; несоответствие организационной структуры намеченным планам развития бизнеса; громоздкие слабоструктурированные бизнес-процессы; недостаточное информационное обеспечение бизнеса; отсутствие условий для использования и развития потенциала персонала).
• Понятие информационного менеджмента
• Роль IT-менеджмента в бизнесе компании.
• Информационный менеджмент как совокупность принципов, методов и форм управления информационным процессом.
• Роль и место ИТ стратегии в повышении эффективности бизнеса.

2. Совершенствование системы управления, реинжиниринг бизнес-процессов и создание прозрачной бизнес-системы, стратегии перехода компании на процессное управление.
• Диагностика системы управления.
• Внедрение целенаправленной организационной структуры.
• Систематизация информационных потоков для обеспечения поддержки принятия решений.
• Разграничение полномочий и зон ответственности, ликвидация их размывания среди менеджмента.
• Ликвидация перегруженности высшего менеджмента (освобождение от «текучки»). Сокращение числа согласований и упрощение бизнес-процессов.

3. Организационные проблемы внедрения ИС в компании. Анализ причин неуспеха внедрения ИС. Требования к менеджеру проекта и его команде.

4. Функциональные возможности и структура информационных систем. Классификация ИС и тенденция их развития.
• Виды ИС предприятий поддерживающие производственный цикл: MRP; MRPII; ERP; CRM; SCM.
• Системы электронной коммерции
• Виды ИС, поддерживающие процесс принятия решений: TPS; MIS; DSS; EPSS; IPSS; EIS.

5. Цена и качество ИС для фирмы-потребителя ИС.
• Цена лицензии и цена приобретения ИС.
• Составляющие совокупной стоимости владения ИС.
• Этапы жизненного цикла ИС, влияющие на цену владения ИС.
• Затраты на внедрение ИС.
• Примеры общей совокупной стоимости владения ERP-системой.
• Понятие качества ИС (мобильность; работа в реальном времени; открытость; адаптивность; масштабируемость; поддержка; надежность; безопасность).

6. Способы приобретения ИС.
• Покупка готовой ИС.
• Разработка ИС.
• Покупка и доработка ИС
• Аутсорсинг (outsourcing).
• Заказные и уникальные и тиражируемые информационные системы.
• Проблема адаптации и адаптируемые информационные системы.
• Системы-трансформеры.
• Преимущества и недостатки закупки готовых или разработки новых ИС.
• Преимущества и недостатки самостоятельной разработки ИС и разработки специализированной фирмой.
• Преимущества и недостатки отечественных и зарубежных ИС.
• Понятие, виды, преимущества и недостатки аутсорсинга.

7. Управление ИС на различных этапах жизненного цикла ИС.
• Понятие жизненного цикла ИС.
• Существующие модели жизненного цикла ИС.
• Стандарты жизненного цикла.
• Основные этапы жизненного цикла ИС: планирование ИС; анализ требований к ИС; проектирование, программирование, тестирование и отладка ИС; внедрение ИС; эксплуатация и сопровождение.
• Жизненный цикл информационной системы по стандарту CobIT: планирование и организация; приобретение и внедрение; передача и внедрение; мониторинг.
• Особенности управления ИС на различных этапах их жизненного цикла.

8. Риски ИС и безопасность: риск-менеджмент ИТ.
• Развитие и распространение информационных технологий в управлении: усложнение предметных технологий, невозможность использования их без ИТ. Зависимость процессов управления от качества ИТ. Место риска ИТ среди управленческих рисков. Понятие «информационного» риска.
• Схема рисков Гулда: технологические (риски эксплуатации систем) и внедренческие (проектные) риски. Традиционный подход – общий подход к управлению риском. Сведение рисков к проблеме безопасности.
• Способы классификации рисков ИС и методы их регулирования: организационные, технические, технологические и финансовые. • Риски ИС на различных этапах их жизненного цикла.
• Оценка ожидаемых рисков закупки ИС, периода внедрения ИС, периода эксплуатации ИС и управление ими.

9. Организация планирования ИС на фирме-потребителе ИС. Стратегическое планирование ИС: цели, ограничения, технологии, проблемы. Анализ бизнеса и стратегии его развития (as is и as to be). Учет и анализ сложившейся ситуации в системе управления и необходимость установки ИС. Анализ свойств ИС фирмы-производителя, цели анализа. Модель требований к ИС.
• Определение предметной области интеллектуальной собственности.
• Планирование способа приобретения и направления развития ИС.
• Определение подходов к организации работ по автоматизации управления на основе ИС: хаотичная; по участкам; по направлениям; полная и комплексная автоматизация.
• Определение информационной архитектуры ИС, определение технологического направления, определение ожидаемой организационной структуры управления, предполагаемые последствия и реорганизация, определение стратегических свойств ИС
• Конструкции ИС: лоскутная схема, схема ядро-оболочка, конструкторы.
• Определение эффективности инвестиций в ИТ
• Составление бизнес-плана автоматизации.
• Ожидаемые свойства новой структуры управления.
• Оценка ожидаемых рисков ИС.
• Оперативное планирование автоматизации.
• Принципы оперативного планирования реализации (внедрения).

10. Организация анализа требований к ИС.
• Детальный анализ требований фирмы-потребителя (ФПТ) к ИС (as is и as to be).
• Анализ требований фирмы-производителя (ФПР) к ИС, цели и задачи анализа.
• Состав модели требований к ИС.
• Проблемы этапа анализа требований к ИС.
• Структурные методы анализа: диаграммы потоков данных, диаграммы сущность-связь (отношение), диаграммы переходов состояний.
• Принципы и преимущества структурных методов анализа.
• Объектно-ориентированные методы анализа.
• Принципы и преимущества объектно-ориентированных методов анализа.

11. Организация выбора и закупки ИС на фирме-потребителе.
• Основные критерии выбора ИС: функциональные возможности ИС; совокупная стоимость владения ИС; перспективы развития, поддержки и интеграции ИС; технические характеристики ИС.
• Рекомендации по выбору системы.
• Консультационные услуги по выбору ИС.
• Содержание договора на закупку ИС.

12. Управление внедрением информационной системы IT-менеджерами фирмы-производителя и фирмы-потребителя ИС.
• Стратегии внедрения ИС: параллельная, "скачок", "узкое место", "пилотный проект".
• Управление проектом, проблемы внедрения ИС, перспективы реорганизации и реинжиниринга действующей системы управления.
• Методы преодоления сопротивления инновациям.
• Управление качеством.
• Организация бесконфликтного внедрения ИС.
• Создание единого коллектива.
• Обучение пользователей ИС (персонала фирмы-потребителя ИС).
• Проблемы выбора и контроля проекта по внедрению ИС.

13. Управление эксплуатацией и сопровождением ИС.
• Деятельность IT-менеджера ФПР по мониторингу соответствия IT-процессов требованиям бизнеса, управлению эксплуатацией ИС и ее сопровождением.
• Понятие горячей линии, «скорой помощи».
• Распространение новых версий
• Работа IT-менеджера ФПТ по поддержанию информационной системы в рабочем состоянии, проблемы эксплуатации и сопровождения ИС
• Метод качественной оценки инвестиций в ИТ.
• Поставка и поддержка: управление услугами третьей стороной, управление качеством обслуживания, IT-план непрерывного обслуживания ИС, обеспечение безопасности системы, управление издержками, постоянное обучение пользователей, поддержка и консультирование клиентов, управление конфигурацией аппаратных и программных средств, управление проблемами и инцидентами управления данными, управление изменениями.

Каждый участник семинара имеет возможность получить одну бесплатную индивидуальную консультацию ведущих специалистов в данной области в течение одного месяца после окончания семинара (для этого вопросы и описания необходимо предоставить организатору семинара не позднее, чем за 3 дня до истечения данного срока).

Стоимость участия 28200 руб.