Юридические мероприятия

Организатор:
АНО "ЦДПО"
+7 (812) 273-77-03

Программа семинара:

1 день:
- Основные компетенции директора по качеству.
- Управление качеством на основе функционального, проектного и процессного подхода.
- Актуальность применения стандартов серии ISO 9000 для эффективного управления качеством в кризисных условиях
- Переход на новую версию ISO 9001:2015
- Стадии и этапы реализации проекта по разработке и внедрению СМК
- Структура ISO 9001:2015
- Применение подхода РDCA для построения СМК и планирования процессов СМК
- Принципы менеджмента качества.
- Понимание деловой среды организации и планирование СМК
- Стратегические приоритеты
- Идентификация и классификация процессов, построение процессной модели СМК
- Целеполагание
- Рациональное документирование СМК
- Распределение ответственности за качество и делегирование полномочий.
- Управление ресурсами.
- Квалификация и мотивация персонала

2 день:
- Управление знаниями и развитие технологий
- Планирование, реинжиниринг и оптимизация бизнес- процессов
- Процессный подход
- Описание процесса
- Обеспечение управляемых условий для выпуска продукции, оказания услуг.
- Мониторинг, измерение и анализ продукции/услуги, процессов и СМК.
- Удовлетворенность потребителей
- Управление несоответствиями
- Методы, применяемые для анализа и устранения причин проблем.
- Исследование проблем и поиск эффективных решений. Метод 8Д.
- Управление внешними поставщиками
- Внутренний аудит –важный инструмент измерения качества СМК
- Особенности анализа СМК
- Постоянное улучшение и инновации
- Факторы успеха

Практические занятия в рамках курса: «Построение процессной модели», «План качества», «Поиск эффективных решений на основе применения методики 8Д»

По окончании семинара слушателям выдается Сертификат об участии

Стоимость участия: 10 950 руб. НДС не обл.
Специальная цена для членов СПб ТПП – 9 800 руб. НДС не обл.
В стоимость семинара включены обед и кофе-брейки