Юридические мероприятия

Организатор:
Центр делового и профессионального образования при Санкт-Петербургской торгово-промышленной палате
8(812) 273-77-03

Программа семинара:
1. Основные компетенции директора по качеству.
2. Управление качеством на основе функционального, проектного и процессного подходов.
3. Актуальность применения стандартов ISO серии 9000 для эффективного управления качеством в кризисных условиях.
4. Лидирующая роль руководства. Определение профиля организации, стратегии, политики и целей в области качества.
5. Проектный подход при разработке и внедрении системы управления качеством.
6. Идентификация и классификация процессов, построение модели системы менеджмента качества.
7. Рациональное документирование СМК.
8. Распределение ответственности за качество и делегирование полномочий.
9. Управление ресурсами, эффективное формирование знаний организации и сотрудников о качестве.
10. Определение требований и создание привлекательности для потребителей.
11. Реинжиниринг, оптимизация и стандартизация процессов.
12. Мониторинг, контроль, измерение и оценка качества продукции, процессов, СМК.
13. Особенности анализа СМК.
14. Постоянное улучшение и инновационный менеджмент.

Практические занятия в рамках курса: «Построение процессной модели», «План качества», «Поиск эффективных решений на основе применения методики 8Д»

По окончании семинара слушателям выдается Сертификат об участии

Стоимость участия: 6 800 руб. НДС не обл.