Юридическая консультация онлайн
30 октября 2010 Олеся, Тюменская обл., г.Нефтеюганск
Здравствуйте. Недавно купила домашний халат на рынке. Чек не дали. Дома халат одела и села... Моя покупка пошла по швам. Да
так, что сама ткань расползлась. Могу ли я обратиться в этот одтел с просьбой о замене товара? Спасибо. До свидания.
Ответы консультантов
31.10.10Отвечает консультант Ivanov Mihail из юристы «Ivanov.M»в соответствии с требованиями ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей,Вы вправе потребовать любое из требований предусмотренных п.1 данной статьи:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В зависимости от выбранного требования зависят сроки выполнения Вашего требования.
01.11.10Отвечает консультант Лосик Олег Юрьевич из компании «Арсенал, Юридическое бюро»Можете не только обратиться но и потребовать.
|
|
