Юридическая консультация онлайн
08 июня 2015 Татьяна, Кировская обл.
Здравствуйте! Пару дней назад приобрела наушники, ходила вместе с подругой. Чек и упаковка не сохранились, по глупости все выбросила... Наушниками мы уже успели попользоваться. Сегодня заметила, что на наушниках отпал микрофон, возможно ли в этой ситуации вернуть или обменять наушники? Подскажите, пожалуйста, как это сделать!
ответитьОтветы консультантов
17.06.15Отвечает консультант Ермоленко Виталий Викторович из компании «Архипова и партнеры»Если у вас есть чек, то да можете доказать что вам был продан некачественный товар. Но даже в этом случае магазин будет настаивать предъявить им инструкцию со штампом гарантийного действия этого товара или если есть неисправность в течение 14 дней сдать товар назад, опять же при наличии чека.
|
|
