Юридическая консультация онлайн

05 февраля 2015 Дмитрий, Забайкальский край г.Чита

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста купил автомобильный навигатор в магазине продавец проверил лишь вкл.выкл.сам навигатор в исправном состоянии а вот программа навител с картами не работает и не обновляется пользоваться им нет возможности на третий день отнес в сервисный центр там мне объясняют что сложно техническая техника возврату не подлежит отдали товар на какую то экспертизу и сказали в течении 20ти дней мы оповестим вас о результатах объясните пожалуйста прав ли продавец в этой ситуации. Спасибо

ответить

Ответы консультантов

05.02.15Отвечает консультант Домнин Владимир Георгиевич из юристы «Домнин Владимир Георгиевич»Для правильного ответа надо много информации. Для начала надо установить, что не работает. Если работает само устройство, а не работает программа, то никто устройство не поменяет. Кроме того, не понятно, почему не работает обновление Навител. Его можно обновить и без устройства. Обратитесь в сервисный центр Навител. Мне приходится регулярно исправлять Навител, т.к. у меня портится файл настроек.