Юридическая консультация онлайн
19 декабря 2014 Валерия, Череповецкий район, поселок Суда
Добрый вечер! Заказали кухонный гарнитур. При сборке гарнитура выяснилось, что проектировщик забыл про газовую трубу, которая едет по середине кухни, и отступает от стены на 95мм. Следовательно, все розетки, которые просил сделать нас проектировщик, отошли от своей оси и перекрылись гарнитуром (розетки, посажены в короба и утоплены в стену). Получив добро от газовщиков, мы согласились сдвинуть гарнитур и закрыть трубу. Так же в ходе установки мастера не провели светодионую подсветку гарнитура и не установили полку для СВЧ, объяснив это тем, что проектировщик, который является еще и электриком, установит все по звонку. Так же после установки, у гарнитура в дверце шкафчика вылетает стекло (т.к. закреплено только на клей без штапиков - упало от собственного веса). И так, нас целую неделю " кормят завтраками". Скажите, пожалуйста, как нам выйти из этой запутанной ситуации. Как, все таки, нам заставить организацию приехать и доделать уже свою работу.
ответить
Ответы консультантов
21.12.14Отвечает консультант Ivanov Mihail из юристы «Ivanov.M»внимательно читайте свой договор и приложения к нему! Трудно что то советовать без изучения документов. Исходя из норм действующего законодательства в сфере ЗПП, при выявлении недостатков выполненой услуги (работы) в соответствии со ст. 29 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
