Юридическая консультация онлайн

08 июля 2014 Катерина, Владивосток

Добрый день! 1 июня 2013 года купили автомойку у официального представителя, в апреле 2014 года она сломалась, произведен гарантийный ремонт, 2 апреля товар сдан продавцу, 12 мая получен из ремонта ( в акте выполненых работ дата приемки 8 апреля, выдачи 5 мая , т.к сервисный центр в хабаровске.)произведена замена двигателя. 1 июля автомойка снова сломалась, продавец утверждает, что на ремонтные работы гарантия не распространяется. так ли это и что делать в такой ситуации?

ответить

Ответы консультантов

10.07.14Отвечает консультант Ермоленко Виталий Викторович из компании «Архипова и партнеры»Продавец не прав. На ремонтные работы гарантию дает сервисный центр, который для этого и существует, чтобы продлевать гарантийные обязательства или давать гарантию лично на их ремонтную работу. Если их ремонт был ненадлежащего качества и товар снова пришел в негодность, то только заключение сервисного центра данное вам, как экмпертно-техническое заключение пришедшей в непригодность(не подлежащая ремонту часть, деталь, узел и т.д.) вещи, даст возможность у продавца требовать компенсацию деньгами или аналогичным товаром. Основание будет техн.обоснованная справка из сервисного центра.