Юридическая консультация онлайн

19 июня 2014 Виталий, Оренбургская область

Доброе время суток. Купил сварочный аппарат Ресанту САИ 230 АД, (15т.р.) за наличку. Но не учел что он не варит алюминий, все цветные металлы он сваривает хорошо. Могу ли я попросить у продавцов обменять товар с доплатой на другой, более дорогой за 26 т.р., но другой марки(потребовать?). Или это обговаривается не на юридическом уровне, а как договоришься? Прошло 4 дня со дня покупки. Все в отличном состоянии.

ответить

Ответы консультантов

01.07.14Отвечает консультант Ермоленко Виталий Викторович из компании «Архипова и партнеры»Если вы вскрыли упаковку, но еще не пользовались товаром, то можете, если нарушена упаковка, но товар не подвергался использованию, то нет. Обмен на другую модификацию, марку или более дорогую по цене возможен только в том случае, если вы просто делаете возврат и при возврате вам денег+добавляете разницу и сразу в магазине оформляете другой товар. В любом случае вины продавца в вашей проблеме нет, это чисто вина покупателя, который не видел технических характеристик товара и не учел свои потребности и требования к нему (товару)