Юридическая консультация онлайн
24 января 2014 Ирина, Иркутск
Добрый день. Ситуация такова. В начале декабря я внесла предоплату за мебель, павильон находился в большом мебельном комплексе, заключался договор, дали квитанцию о полученной предоплате. Срок поставки был обозначен как 16.01. В итоге поставщик просто пропал. Павильон закрыт. Администрация торгового центра дозванивается до ген. директора этой конторы, директор обещает перезвонить мне и тишина. Если звоню я сама -телефон не берется. Что в этом случае можно предпринять? Куда обратится? В обществе защиты потребителей мне ничем не помогли. сказали писать претензию поставщику по почте и ждать. Еще момент. В начале января мне звонил продавец из этой конторы и предлагал довнести оплату за мебель (типа вот потом мы передадим в производство), я отказалась, сославшись на условия договора (т.е., по предоплате мебель изготавливают, потом я доплачиваю и забираю). Проверила это ООО, нет организации с таким названием (как на печати), есть с такими же реквизитами, но название иное. В этом случае договор недействителен?
Администрация ТК предлагает не суетится, а ждать (неизвестно чего).
ответить
Ответы консультантов
06.02.14Отвечает консультант Абакумов Евгений Игоревич из компании «Прайм лигал»Здравствуйте, Ирина!
В данной ситуации, Вы вправе потребовать передачи оплаченного товара в новый срок, либо требовать возврата суммы предварительной оплаты товара. При этом Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Также в данном случае продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара.
Указанные требования подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Поэтому почтой или нарочно, но претензию доставить адресату необходимо, чтобы соблюсти досудебный порядок.
После истечения 10-ти дневного срока, Вы вправе подать исковое заявление в суд, где могут потребоваться услуги юриста, стоимость которых Вы также можете включить в иск. В претензии и исковом заявлении ссылайтесь на реквизиты ответчика (в том числе ИНН и ОГРН). Договор в данном случае должен считаться заключенным.
С уважением,
Консультант Primelegal LLC
Абакумов Евгений Игоревич
тел. + 7 (495) 649-87-37
http://primelegal.ru/
