Юридическая консультация онлайн

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я купила крем для лица в тюбике с дозатором, когда начала его использовать, оказалось, что крем либо не льется вообще, либо совчсем чуть-чуть через раз, когда открыла всю крышку, оказалось, что там нет трубки внутри, а только небольшая "пипка", и если кремом немного попользоваться, то она до него уже не будет доставать и соотвественно его невозможно будет выдавить. В тюбике трубка скорей всего либо отвалилась, либо ее вообще там не было изначально, т. е. это фактически брак. Могу ли я вернуть этот крем либо попросить поменять мне на нормальный?