Юридическая консультация онлайн
18 июня 2013 Татьяна, Москва
Добрый день, у меня такой вопрос. В компьютерном магазине был приобретен ноутбук с характеристиками, заявленными продавцом на сайте своей организации. После покупки, спустя время (через 3 месяца), было обнаружено, что по факту характеристики ноутбука не соответствуют тем, что указаны в накладной. Могу ли я потребовать замены товара или возврат средств?
ответитьОтветы консультантов
22.06.13Отвечает консультант Спиридонова Наталия Игоревна из компании «Прокофьев и Партнеры»Добрый день. В Вашем случае ФЗ "О защите прав потребителей" стоит на Вашей стороне, в частности ст.19 этого Закона предпологает, что Вы вправе потребовать от продовца возврат денежных средств или замену товара надлежащего качества - ст.18 Закона.
|
|
