Юридическая консультация онлайн
29 апреля 2013 Карина, Киев
Взяли ноутбук в кредит. Через 8 дней обнаружены проблемы с монитором (скорее всего с матрицей ноутбука). В магазине товар менять отказались (14 дней не истекло!), так как я ним пользовалась. НО. На ноутбуки обнаружены чужие фотографии (домашние, другого пользователя) дата которых 12 декабря(!), хотя сейчас уже 29 апреля. То есть товар был возвращен уже. Почему мне продали использованый товар и отказывают обмену? какие я имею права?
ответитьОтветы консультантов
01.05.13Отвечает консультант Домнин Владимир Георгиевич из юристы «Домнин Владимир Георгиевич»Вы пытались менять как товар надлежащего качества, в чем Вам отказали. Вы пишите, что у ноутбука проблемы с монитором. Если это неисправность, то Вы вправе устранить эти неисправности по гарантии, т.е. отремонтировать, заменить или сдать в зависимости от неисправности.
|
|
