Юридическая консультация онлайн
07 июля 2010 Даша, Новосибирск
Добрый день! Я купила босоножки. В первый жe день oни мнe очень натерли ноги, т.к на ремешке в области пальцем не совсем удачный шов. Продавец забрал босоножки нa экспертизу, за которую я заплатила 200 рублей и сказал, что если пpи проверке окажется, что это не фабричный брак,то босоножки не обменяют. Как мнe быть, если экспертиза будет нe в мoю пользу?
ответитьОтветы консультантов
31.10.10Отвечает консультант Ivanov Mihail из юристы «Ivanov.M»В соответствии с требованиями ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", при наличии гарантии на обувь,( сезона носки) экспертиза проводится продавцом и за его счет! При заключении об отсутствии производственного дефекта в обуви продавец в судебном(!) порядке взыскивает с потребителдя стоимость экспертизы. При проведении экспертизы в независимой,аккредитованной на проведение данного вида экспертизы организации,в соответствии с требованиями ст.18 Закона "О защите прав потребителей" продавец ОБЯЗАН известить Вас ,о месите и времени проведения экспертизы ,а Вы имеете право присутствовать при ее провидении. При несогласии с заключением эксперта Вы вправе провести экспертизу за свой счет и обжаловать результаты экспертизы продавца в суде.
|
|
