Юридическая консультация онлайн

28 февраля 2013 Андрей, Челябинск

Уважаемый консультант!
Обращаюсь к Вам со следующим вопросом:
28.11.2012г. приобрел катушку зажигания на автомобиль, имеется товарный, кассовый чек, гарантия на данный товар не указана. У приобретенного товара обнаружился недостаток, катушка через раз работает. 18.02.2013г. Написал претензию о замене данной катушки, но 27.02.2013г. я в магазине взял ответ на мою претензию, где говорится, что мне отказана, на основании того, что доказательства в обоснование указанного факта мною не предоставлено ссылаясь на п.6 ст 18 фз рф "о защите прав потребителей". Не ужели я должен еще экспертизу за свой счет делать, чтоб доказать, что катушка с заводским браком? Как мне поступить в данном случае?

ответить

Ответы консультантов

01.03.13Отвечает консультант Ivanov Mihail из юристы «Ivanov.M»Именно так как трактует Продавец! В соответствии с п.6 ст.18 Закона,если на товар не установлен гарантийный срок , то в пределах 2-х лет Вы вправе предъявить Продавцу любое из требований п.1 данной статьи,при условии что именно Потребитель докажет, что недостатки возникли ДО момента передачи товара Покупателю. УВЫ,это норма Закона.