Юридическая консультация онлайн
02 февраля 2013 Виталий, Днепропетровск
Добрый день. Подскажите такой вопрос. К примеру мы торгующая организация, продающая бытовую технику. К нам обращается потребитель у которого возникли недостатки во время гарантийного срока. Как правило сервисный центр не укладывается в 14 дней, ссылаясь на заказ запчасти. Имеем ли мы право подать претензию в сервисный центр по истечении 14 дней с просьбой признать товар не ремонтопригодным или с существенным недостатком?
ответитьОтветы консультантов
03.02.13Отвечает консультант Домнин Владимир Георгиевич из юристы «Домнин Владимир Георгиевич»Документ, в котором содержится просьба, называется заявление.
В претензии Вы можете указать на нарушение и потребовать исправить. Просить, конечно, можно что угодно и у кого угодно, но сервисный центр не обязан выполнять просьбы такого характера.
|
|
