Юридическая консультация онлайн
17 декабря 2012 Владимир, Кировская область, город Киров
Добрый вечер! Вопрос таков.
Купили радиотелефон (DECT) принесли домой включили и поняли, что он нас не устраивает. Дисплей тусклый, подсветки кнопок нет ( в магазине показалось , что есть ) . А точки на экране из которых получаются слова, расположены так, что ничего не понятно. Понятно становится если приглядываться к слову секунд 10 и подбирать похожие слова по первым 2м - 3м расшифрованым буквам. Пришли в магазин решили поменять на более дорогой. А продавец сослался на статью 25 по правам потребителя. Якобы радиотелефон относится к технически сложному товару и обмену не подлежитю Так ли это ?
Ответы консультантов
18.12.12Отвечает консультант Домнин Владимир Георгиевич из юристы «Домнин Владимир Георгиевич»Телефоны в основном относятся к сложным товарам. Но попытайтесь договориться. Странно, что они препятствуют обменять на более дорогой. Позовите менеджера или директора.
|
|
