Юридическая консультация онлайн

07 декабря 2012 Юрий, Ярославская область, г. Рыбинск

Здравствуйте. Проблема с банкоматом - сумма списана со счета, но выдача не осуществилась, возврат так же не был выполнен, чеков нет (есть распечатка смс от оператора). Претензия составлена и отдана в отделение банка. В какие сроки банк обязан вернуть деньги на счет? Можно ли по истечению этого срока обратиться потребовать возврат денег/компенсацию в судебном порядке?

ответить

Ответы консультантов

07.12.12Отвечает консультант Домнин Владимир Георгиевич из юристы «Домнин Владимир Георгиевич»В банке Вам должны были сказать сроки. Они зависят от пеиодичности обслуживания банкомата и характера сбоя. В моём случае вопрос решился в течение недели, хотя обслуживали на следующий день. Они считали и проверяли операции. Обратиться в суд можете в течение 3 лет.