Опередить конкурентов Подключить ЛИДЕР бесплатно
В разделе Юридические консультации любой желающий может бесплатно задать вопрос юристам-консультантам. Вам ответят лучшие юристы России и стран ближнего и дальнего зарубежья. Также вы можете поискать интересующий вас вопрос в архиве Юридических консультаций.

Юридическая консультация онлайн

29 ноября 2012 Михаил, Сыктывкар, Республика Коми

12 октября сдал ноутбук на почистку от пыли. В этот же день ноутбук забрал, оказалось, что ноутбук перестал работать "от сети".
В сервисном центре признали, что ноутбук был поврежден во время чистки и пообещали починить его в течение недели. (однако, акта приемки ноутбука не составили)
Через неделю оказалось, что ремонт продолжается, так как не поступили необходимые детали.
После завершения ремонта оказалось, что также был поврежден "видеочип" и ремонт продолжился. Сказали ждать ещё 2-3 недели. 19 ноября была написана претензия, с требованием вернуть двоюную стоимость товара (согласно 35 ст. Закона о защите прав потребителей)
28 ноября вечером нам сказали, что ноутбук уже отремонтирован и мы можем забрать ответ на претензию!
29 ноября мы забрали ноутбук, сотрудники сервисного центра, сославшись на то, что во второй раз акт приемки-передачи составлен не был, сказали, что ноутбук мы им не сдавали. А как он у них оказался не знают.
29-го когда мы у них забрали ноутбук они отказали подписывать акт передачи его нам.
Узнал, что проведение экспертизы сейчас уже нам не поможет, так как он действительно сейчас отремонтирован!
Подскажите, что нам делать?
Можно ли с ними судится? Или довольствоваться тем, что к нам вернулся ноутбук (хоть и через 1,5 месяца)?

ответить

Ответы консультантов
29.11.12Отвечает консультант Домнин Владимир Георгиевич из юристы «Домнин Владимир Георгиевич»Судиться, несомненно, можно. Есть хорошая книга Покровского "Офицера можно..." Там и про это есть? Что с них хотите?