Юридическая консультация онлайн
24 ноября 2012 Дмитрий, Тюменская обл. г. Нижневартовск
Здравствуйте. Почти год назад приобрел сотовый телефон (смартфон/коммуникатор с сенсорным экраном). Недавно обнаружились дефекты, в идеале хочу вернуть деньги. Почитал ЗоЗПП и не все понял. Я могу рассчитывать только на устранение недостатков в течении максимум 45 дней и если недостатки не исправят то тогда уже на возврат денег? Как я понял раньше был пункт в законе которые ограничивал время на исправление недостатков до 10 дней если писалось заявление на имя продавца о расторжении договора купли-продажи. Сейчас этого пункта нет? И еще, в законе написано что я могу требовать возвращения денег если не могу использовать товар в течении 30 и более дней в одном гарантийном году. Если я сдам телефон в магазин на устранение недостатков и они продержат его более 30 дней разве это не повод требовать вернуть деньги?
ответить
Ответы консультантов