Юридическая консультация онлайн
24 октября 2012 Айдар, Республика Татарстан, г.Альметьевск
Здравствуйте. Сдавал на гарантийный ремонт навигатор которым пользовался больше полугода. Мне прислали ответ после проведенной диагностики и оценки ремонтопригодности. Ответ следующего характера: "Оборудование имеет следы эксплуатации. В процессе тестирования/осмотра обнаружены следы механического повреждения в области серийного номера (не читаем). Механические повреждения являются нарушением условий гарантийного обслуживания и правил эксплуатации. СЦ отказывает в предоставлении услуг по гарантийному обслуживанию."
Серийный номер находится снаружи корпуса, и при установлении на кронштейн остается под креплением. И при передвижении на автомобиле (при вибрациях), естественным путем подвергается трению с креплением.
Как мне добиться справедливости?
ответить
Ответы консультантов
