Юридическая консультация онлайн

Здравствуйте! У меня такой вопрос - в мае 2012 года заказала в интернет-магазине "Связной" электронную книгу Дифрам. Заказ пришел через 5 дней в магазин "связной" в нашем городе и был оплачен бонусными баллами "Спасибо" от Сбербанка и наличными 123 рубля. Полная стоимость книги - 2028 рублей. Гарантия на книгу - 1 год. В сентябре 2012 года книга перестала работать без включенного зарядного устройства, т.е. перестала держать зарядку. Отнесли в магазин, отправили в ремонт. Через 20 дней книгу вернули, в ремонтном талоне указано, что неисправность устранена, книга работает, поменяли аккумуляторную батарею. принесли домой и в этот же день стало ясно, что неисправность неисправленна, все также - книга не держит зарядку, мало того, в ней что-то стало греметь после ремонта(видимо, не закрепили батарею), и не заряжается от зарядного устройства, только через компьютер от юсб. Вопрос: могу ли я требовать обмена этого устройства на другое в связи с выявленнием существенного недостатка в товаре или возврата денег, т.к. товар был куплен через бонусные баллы. Если нет, то можно ли затребовать на период ремонта другую книгу?