Опередить конкурентов Подключить ЛИДЕР бесплатно
В разделе Юридические консультации любой желающий может бесплатно задать вопрос юристам-консультантам. Вам ответят лучшие юристы России и стран ближнего и дальнего зарубежья. Также вы можете поискать интересующий вас вопрос в архиве Юридических консультаций.

Юридическая консультация онлайн

13 сентября 2012 Артем, Москва

Здравствуйте! Сложилась ситуация, в которой без Вашего совета не обойтись. В прошлом, 2011 году, я приобрел автомобиль у официального дилера данной марки авто. Был подписан договор купли-продажи, в котором также имеются гарантийные обязательства продавца и покупателя. Срок гарантии составляет 3 года или 100 тысяч километров пробега (что наступит ранее). В вышеупомянутом автосалоне, который является единственным представительством данной марки авто в нашем городе, очень узкий ассортимент моторных масел (точнее, их всего 3), качество и параметры которых меня не устраивают. Я приобрел более качественное масло в специализированном магазине, где взял копию сертификата качества данного моторного масла и чек на купленный товар. Сертификат действителен, с ним все в порядке. По приезду в автосалон для прохождения очередного ТО (Технического Обслуживания), представитель заявил, что так делать нельзя и нужно приобретать масло только у них, в противном случае, они снимают авто целиком с гарантии. Параметры купленного масла (вязкость) не противоречат указаниям в Инструкции по эксплуатации автомобиля. На мой взгляд, мои права нарушены. Что мне делать и есть ли вариант сохранить гарантию на авто и при этом использовать гораздо более качественное масло?

ответить

Ответы консультантов
15.09.12Отвечает консультант Мартиросян Ашот Степанович из компании «ООО "ЮрНика"»Здравствуйте, Артём. На мой взгляд есть признаки нарушения антимонопольного законодательства. рекомендую Вам обратиться в территориальный орган Федеральной антимонопольной службы. Дело в том, что дилер пользуется доминирующим положением на рынке, будучи являясь единственным поставщиком, он устанавливает условия, нарушающие правила свободной конкуренции, в частности заставляет Вас приобрести товар, который Вы не хотите купить.