Опередить конкурентов Подключить ЛИДЕР бесплатно
В разделе Юридические консультации любой желающий может бесплатно задать вопрос юристам-консультантам. Вам ответят лучшие юристы России и стран ближнего и дальнего зарубежья. Также вы можете поискать интересующий вас вопрос в архиве Юридических консультаций.

Юридическая консультация онлайн

23 августа 2012 Лариса, Уфа

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги? Куплена соковыжималка Витек VT-1633 (вот её описание http://market.yandex.ru/model-spec.xml?modelid=6489085&hid=90599) Чётко по инструкции решили испытать, но после одной из пауз соковыжималка просто не включилась. Помыли, вытерли, проверили - не работает, убрали в упаковку и оставили до выходных, чтоб увезти в магазин.... при этом мы уложились по времени - 15 дней со дня покупки не истекло. В магазине (о чудо!... этот аппарат включился) нам предложили самим увезти её в сервисный центр, мы отказались, на что нам сказали, что её заберут и проведут проверку аппарата за наш счёт (что тоже удивило очень...) Вернут ли нам за неё деньги, и что нужно для этого сделать? Ведь аппарат не является сложной бытовой техникой(когда ткнули их носом в их же перечень сложной бытовой техники, нас начали убеждать, якобы раз гарантийный талон выписан - значит сложная... бред), и он после разборки тем более нам будет не нужен. Как всё это доказать? Слишком дорого по-моему за 1/3 сока для ребёночка более 700 рублей платить... Лучше бы мы ящик(!) соков готовых купили на эти деньги Агушу или Фруто-няню...

ответить

Ответы консультантов
27.08.12Отвечает консультант Домнин Владимир Георгиевич из юристы «Домнин Владимир Георгиевич»Деньги Вам вернут после проведения экспертизы (если захотят её делать). Верить сказанному не обязательно. В соответствии с законом экспертиза производится за счет продавца, которая возмещается покупателем в случае выявления его вины. Покупатель может заказать повторную экспертизу, если не удовлетворят выводы проведенной.