Юридическая консультация онлайн

Здравствуйте! Прошу Вашей помощи. Дело в том, что 30.12.11 в Юлмарте я приобрела Электронную книгу Inch за 2990 руб. Работала она изначально не блестяще, но я делала скидку на низкую цену. Я пользовалась ей раза три, но достав ее вчера, я увидела, что она не работает, ни на какие попытки задействовать ее не реагирует, короче она неисправна. У меня гарантия 12 мес., я позвонила в магазин, мне сообщили, что я не имею права по закону ее вернуть и получить деньги, можно только на 45 дней отдать ее в ремонт. Если она действительно неисправна, мне ВОЗМОЖНО (!) вернут деньги. Как быть? Книга не устраивает меня и я хочу ее вернуть. Помогите пожалуйста!