Юридическая консультация онлайн
24 мая 2012 Катерина, Самарская обл., г.Тольятти
Добрый день!
22.05.2012 г. в ТЦ Парк Хаусе в отделе "H&M" приобрела купальник стоимостью 1300 рублей(чек сохранился и бирки не отрывала). Придя домой обнаружила, что купальник маловат(примерив на белье).
23.05.2012г. поехала поменять купальник, но мне отказали ссылаясь на "Закон о защите прав потребителей".
(ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:
-Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)).
Купальник нужно мерить только на голое тело, т.к. только в этом случае можно понять подходит он по размеру или нет. В магазине я примеряла сверх верхней одежды, т.к. в целях гигиены неизвестно как его мерили до меня.(в магазине разрешено примерять белье и купальники даже на голое тело т.к. за этим никто не следит).
отказ неправомеренен. По закону в течение двух недель со дня покупки Покупатель имеете право «обменять качественный непродовольственный товар на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации».
Ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Исключение - товары, включенные в специальный Перечень.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.)
Среди прочего в Перечне значатся швейные, трикотажные и чулочно-носочные изделия. К «бельевому трикотажу» относятся, например, ночные сорочки, пижамы, майки, трусы и ряд других вещей, именуемых нижним бельем. Такие товары поменять действительно нельзя. А купальник относится к спортивным трикотажным изделиям и подлежит обмену.
Неужели никаких вариантов нет чтобы поменять купальник????!!!!
Заранее благодарю за ответ!
С уважением, Катерина
ответить
Ответы консультантов
25.05.12Отвечает консультант Ivanov Mihail из юристы «Ivanov.M»Продавец абсолютно прав. Именно к швейным изделиям относится купальни к,который в соответствии с Перечнем обмену не подлежит.
Вы вправе оспорить действия Продавца в суде,но приготовтесь предоставить доказательства своих выводов по применению данного Нормативно-Правового акта (Закона) и принятого к нему подзаконного акта.
С уважением,