Юридическая консультация онлайн
06 мая 2012 Юрий, Сахалинская область, город Холмск
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Я купил неделю назад моющий пылесос. Пришёл домой, а он мне не понравился по причине - очень шумит. Могу ли я его вернуть в магазин и получить обратно свои деньги или обменять его на обычный сухой пылесос, но он дешевле - вернут ли деньки по разнице в цене.
За ранее благодарен.
Ответы консультантов
06.05.12Отвечает консультант Сиденко Николай Владимирович из компании «Апшеронская районная общественная организация по защите прав потребителей Народный контроль»да, ссылайтесь на ст 25 закона "О защите прав потребителей", но только обменять
06.05.12Отвечает консультант Домнин Владимир Георгиевич из юристы «Домнин Владимир Георгиевич»Можно вернуть в течение 2 недель, если отсутствуют признаки использования.
07.05.12Отвечает консультант Ivanov Mihail из юристы «Ivanov.M»не согласен с предыдущими ответами. В Вашей формулировке, Ваш товар входит в п.11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации,а следовательно и ст.25 Закона РФ не подходит. Но если Вы пересмотрите свою претензию и заявите значительный шум,как недостаток товара, то в соответствии со ст.18 Закона ,вы вправе потребовать любое из предусмотренных статьей требований. В зависимости от требования будет регулироваться и срок исполнеения требований.
|
|
