Юридическая консультация онлайн
12 января 2012 Екатерина, Иркутская обл. Братск
Здравствуйте! отвечаю на ранее вами заданный вопрос: мне сказали нужна справка о том что я полностью погасила кредит который брала при покупке телефона, это им нужно чтобы они мне старый телефон заменили новым так они объяснили, в итоге они несколько дней молчат не звонят...
ответитьОтветы консультантов
15.01.12Отвечает консультант Сиденко Николай Владимирович из компании «Апшеронская районная общественная организация по защите прав потребителей Народный контроль»при обмене такая справка не требуется, только при возврате денег
16.01.12Отвечает консультант Быковский Владислав Владимирович из компании «Юридический Стандарт»Учитывая, что Вы требование о возрате денег не заявляли, действия продавца незаконны. Направьте письменную претензию, пообщайтесь с руководством, со ссылкой на нормативно-правовые акты.
|
|
