Юридическая консультация онлайн
23 октября 2011 Людмила, Калининградская область, г. Калининград
Здравствуйте! Приобрела телевизор, через три дня стал меняться самостоятельно звук - то громче, то тише. Вернули товар магазин, написали претензию о возврате денег, продавец отказывается и отправляет телевизор на экспертизу, которая будет делаться 45 дней.Могу ли я требовать деньги до результатов, сколько она должна проходить, т.к. я не хочу, чтоб телевизор ремонтировался. Спасибо
ответитьОтветы консультантов
24.10.11Отвечает консультант Лосик Олег Юрьевич из компании «Арсенал, Юридическое бюро»В соответствии с законом о защите прав потребителей продавуц обязан направить телевизор на экспертизу и законом не предусмотрено в каких случаях заключение экспертизы не требуется (понятно что в вашем случае и так ясно что имеется дефект).
|
|
