Юридическая консультация онлайн
22 июня 2011 светлана, москва
здравствуйте. в магазине были преобретены обои. после поклейки осталось 2 рулона в упаковке. 2 недели пршло, чек утерян. можно ли сдать обои?
ответитьОтветы консультантов
23.06.11Отвечает консультант Домнин Владимир Георгиевич из юристы «Домнин Владимир Георгиевич»Обратитесь в магазин. Они не обязаны, но, возможно, возьмут.
23.06.11Отвечает консультант Ivanov Mihail из юристы «Ivanov.M»В соответствии с п.1 ст.25 Законва РФ "О защите прав потребителей": Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Возврат денег за товар надлежащего качества в соответствии с п.2 Закона возможен ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО при отсутствии в магазине аналогичного товара.
Поскольку прошло свыше 14 дней,то Вы потеряли право на ОБМЕН.
24.06.11Отвечает консультант Лосик Олег Юрьевич из компании «Арсенал, Юридическое бюро»Обменять уже нельзя в соотв. с законом. Но я сам несколько раз (когда делал ремонт) в аналогичной ситуации (плитка, обои, ламинат) менял оставшийся материал на другие товары которые есть в магазине, не обязательно аналогичные, но обязательно с моей доплатой с учетом стоимости обоев (ведь для ремонта много чего надо).
|
|
