Юридическая консультация онлайн
19 мая 2011 Антонина, Московская обл, Жуковский
В прошлом году приобрела телевизор, но через пол года он сломался. Отдала в ремонт по гарантии, но там мне сказали, что ремонту он не принадлежит и предлагают выбрать другую модель телевизора. Но сейчас в этом магазине только дорогие телевизоры, а денег чтобы доплатить у меня нет. Как мне получит деньги с этого магазина? Спасибо.
ответитьОтветы консультантов
20.05.11Отвечает консультант Ivanov Mihail из юристы «Ivanov.M»При наличии заключения гарантийной мастерской о неремонтопригодности изделия,в соответствии с п.1 ст.18 Вы вправе предъявить ОДНО из требований:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии со ст. 22 Срок исполнения требования о возврате суммы и расторжении договора - 10(десять) дней.
При отказе Продавца об исполнении требования Вы вправе обратиться с иском в суд в соответствии со ст.11 ГК РФ и ст.17 Закона о ЗПП,о принуждени в расторжении договора,возврате суииы,взыскания неустойки за отказ в добровольном удовлетворении требований, в размере 1% от стоимости за каждый день просрочки исполнения требования,но не более стоимости товара.
|
|
