Юридическая консультация онлайн

Мы с женой в разводе уже более 5 лет. У нас есть 2 сына. После развода дети жили с ней, но она начала пить и бить детей. Теперь дети живут со мной, бывшая жена не принимает в их жизни никакого участия. Хотел подавать на алименты, но мое заявление в суде не приняли, т.к. им нужна бумага, доказывающая, что дети проживают со мной, т.е. о лишение ее родительских прав. В суде меня отсылают в органы опеки. А в органах опеки отсылают в суд и говорят, что, для подачи заявления на алименты незачем лишать мать родительских прав. Как мне быть в данной ситуации? Куда обратиться? Спасибо