Юридическая консультация онлайн

25 февраля 2013 Денис, Санкт-Петербург

Добрый день!
Подключил дома интернет и выбрал тарифный план, который подразумевает оплату сразу за год.
Сейчас встал вопрос о переезде на другое место жительства и в услугах данного интернет провайдера я больше не нуждаюсь.
Подскажите, могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств за оплату не используемого периода.
Специалист клиентского отдела провайдера по телефону мне сказал, что это не возможно.

ответить

Ответы консультантов

26.02.13Отвечает консультант Домнин Владимир Георгиевич из юристы «Домнин Владимир Георгиевич»Думаю, что подключение по этому тарифу предусматривает пониженную оплату. Если буду в одностороннем порядке отказываться от услуг, то обязаны будете оплатить по полному тарифу за время пользования. В остальной части возможен возврат, но есть риски получить отказ, если провайдер понес дополнительные расходы, которые по договору обязаны возместить, если будете отказываться от услуг досрочно.

03.03.13Отвечает консультант Ivanov Mihail из юристы «Ivanov.M»ст.32 Закона РФ О ЗПП предусматроивает возможность расторжения договора по требованию потребителя, с оплатой фактически понесенных расходов по данному договору.