Юридическая консультация онлайн

Здравствуйте. Помогите определиться с претензиями к магазину, продавшему мне некачественный телефон. Телефон проработал около месяца и в один прекрасный день выключился и больше не включался. Никаких повреждений с моей стороны, состояние отличное. После того как я принес его назад и потребовал деньги, мне сказали что вернут ~ на тысячу меньше, показав на чеке какие то доп. сервисное обслуживание и настройку какого то базового пакета неизвестно чего. При покупке, цена на ценнике была одна, на чеке же написана другая, на тысячу меньше + доп. услуги, которых я не просил и о которых даже речи никакой небыло. Тем более, телефон мне дали в запечатанной коробке, соответствено и никаких услуг там быть не могло. Могу ли я все таки вернуть всю сумму, которую заплатил ?