Юридическая консультация онлайн

12 ноября 2012 Наталья, ульяновск

Купила планшетный ПК,через два часа сгорел 3д модуль,пошла в магазин обменяли,прошел месяц,так же сгорает 3д модуль,заменить отказались,взяли на ремонт,есть ли у меня шансы на замену товара другой фирмы или возвращение денег?

ответить

Ответы консультантов

13.11.12Отвечает консультант Белоусова Наталья Викторовна из компании «Отличная перспектива»Наталья, здравствуйте! Не ждите ремонта, пишите претензию на расторжение договора и возврат денег за товар ненадлежащего качества... Срок для возврата денег 10 дней по Закону о защите прав потребителей... Если не возвратили, исковое в суд.... Суд взыщет стоимость товара+ неустойку+штраф в размере 50% от присужденной суммы от госпошлины Вы освобождены.... Готовы помочь в составлении претензии и искового perfectiva@mail.ru