Юридическая консультация онлайн

26 октября 2012 ОКСАНА, приморский крвй г. уссурийск

ЗДРАВСТВУЙТЕ. КУПИЛИ В КРЕДИТ СТИРАЛЬНУЮ МАШИНУ. В МАГАЗИНЕ ЕЁ ПРОВЕРИТЬ ВОЗМОЖНОСТИ ЕСТЕСТВЕННО НЕТ, ДОМА ОКАЗАЛАСЬ НЕИСПРАВНА ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ, НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ПОКУПКИ ПРИВЕЗЛИ ЕЁ ОБРАТНО. МАГАЗИН ЗАБРАЛ ЕЁ НА ЭКСПЕРТИЗУ. СКАЖИТЕ КАКИЕ-ТО СРОКИ У ЭТОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ЕСТ? МЫ УЖЕ ВНЕСЛИ ПЕРВУЮ ПЛАТЕЖКУ ПО КРЕДИТУ, А МАГАЗИН ТАК И НЕ ЗВОНИТ. ПРОШЛО УЖЕ 21 ДЕНЬ. ПРЕТЕНЗИЮ МЫ НЕ СОСТАВЛЯЛИ ПО НЕЗНАНИЮ ПОДПИСАЛИ ТОЛЬКО ДОКУМЕНТ, ЧТО МАШИНКА ОТПРАВЛЕНА В СЕРВИС ДЛЯ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА. ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ? С УВАЖЕНИЕМ, СПАСИБО.

ответить

Ответы консультантов

29.10.12Отвечает консультант Белоусова Наталья Викторовна из компании «Отличная перспектива»Здравствуйте, Оксана! Сроки проведения проверки качества не более 10 дней, они видимо пытаются ее ремонтировать. Пишите претензию и требуйте возврата денег, т.е. расторжение кредитного договора и возврат Вам суммы первого кредитного платежа. На все про все им всего 10 дней... если не помогло-обращайтесь в суд. Всегда готовы помочь Вам в подготовке соответствующих документов