Юридическая консультация онлайн
22 апреля 2012 Ольга, Тверская область,г. Весьегонск
Здравствуйте. Недавно купили пылесос LG, воспользовалась им 1 раз,на второй раз по прошествии нескольких дней пылесос стал странно гудеть,периодически выключаться и плохо втягивать мусор. Могу ли я,придя в магазин, отказаться от этого товара и приобрести в том же магазине другой пылесос?
ответитьОтветы консультантов
23.04.12Отвечает консультант Домнин Владимир Георгиевич из юристы «Домнин Владимир Георгиевич»Имеете право.
Но, возможно, придется это право добиться.
В любом случае, едете в магазин и требуете заменить на другой.
26.04.12Отвечает консультант Ivanov Mihail из юристы «Ivanov.M»Обращайтесь с претензией на некачественный товар и в соответстви со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" требуйте возврата денег за некачественный товар. В соответстви со ст.22 данного Закона,срок исполнгения требования 10 дней,включая время на проверку качества. Если же потребуете обмена,то будете ждать 20 дней проведения экспертизы.
|
|
