Юридическая консультация онлайн

31 декабря 2011 Алексей, Астрахань

Купил iPhone 4 в офисе МТС и обнаружил диффект. продавец заменить телефон сразу отказался ссылаясь на то что необходимо проводить экспертизу.Со дня покупки прошло 2 дня, имею ли я право требовать замену телефона на новый без экспертизы?

ответить

Ответы консультантов

06.01.12Отвечает консультант Ivanov Mihail из юристы «Ivanov.M»В соответствии со ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей,проверка качества товара заявленного как товар с недостатками -право Продавца. При заявлении Вами требования о замене товара на аналогичный, в соответстви и с законом у Продавца есть 20 дней на проведение проверки качества. При заявлении требования о расторжении договора-данный срок составляет 10 дней