Юридическая консультация онлайн

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Проблема в том, что у меня в прихожей находится труба центрального отопления, она в аварийном состоянии. Учитывая то, что скоро начнут топить, я очень боюсь чтобы ее не прорвало, не дай Бог, дома почти годовалый ребенок… Квартира приватизирована, но эта труба относится к владениям ЖЭКа.
В мае я писала заявление в ЖЭК, указала там номер телефона и адрес естественно, но никто не отреагировал. Копия заявления с их входящим номером и датой у меня есть.
Вот такое заявление:
«Прошу произвести замену центральной отопительной трубы, диаметром 27 см. (стояк общего пользования) в кв. №____ по адресу____, ввиду ее крайней изношенности. Ранее замена данной трубы не производилась. На трубе есть явная течь, наличие ржавчины, трещин Также установлены 2 хомута, но из под них все равно идет течь. Прошу произвести замену данной трубы до начала отопительного сезона, в связи с ее аварийным состоянием»

как бороться с тем что ЖЭК не реагирует?
по какому закону (чтобы указать начальнику ЖЭКа) они обязаны заменить трубу? Кто ЖЭКами управляет? куда писать дальше, если ЖЭК не будет реагировать?
я бы и сама отремонтировала, но я самостоятельная мама, денег и так мало, а ремонтировать надо, еще один отопительный сезон труба не выдержит(((((
коммунальные платежи плачу постоянно, долгов нет, проблем с ЖЭКом раньше тоже не был! спасибо за внимание!!!